מדיניות משולחים - ShadWear

מדיניות משולחים

מדיניות משלוחים

* אספקת ההזמנות תבוצע בתוך 7-24 ימי עסקים*

בנוסף 1-4 ימים לזמן עיבוד המשלוחים

.אנו כמובן עושים את מירב המאמצים לשלוח את ההזמנות כמה שיותר מהר

 יכולים להיות עיקובים לא צפויים עקב הקורונה אך לא סביר

**חשוב מאוד לוודא שהעברתם מספר פלאפון תקין ואיימל תקין על מנת שנוכל ליצור עמכם קשר**

 

משלוחים לנקודת איסוף

 דמי המשלוח יעלו כ20 שקלים
ייתכנו שינויים במיקום הלוקר, הודעה עם המיקום החדש תשלח ללקוח במידה ויחולו שינויים

.מרגע ביצוע ההזמנה תקבלו מאתנו מייל שיאשר את קבלת ההזמנה

 ברגע שההזמנה נאספת ויוצאת מהמחסנים שלנו, חברת השליחויות שלנו תעדכן אתכם במסרון 

או דרך האימייל

 

.מרגע ביצוע ההזמנה תקבלו מאתנו מייל שיאשר את קבלת ההזמנה
ברגע שההזמנה נאספת ויוצאת מהמחסנים שלנו, חברת השליחויות שלנו תעדכן אתכם ב-sms .שההזמנה בדרך

:שאלות ותשובות

?היכן אתם נמצאים
החנות היא חנות אינטרנטית , ברגע שתבצעו רכישה , אנחנו נדאג לבצע משלוח לנקודת איסוף קרובה לביתכם

שאלות ותשובות משלוחים

?האם יש לכם כתובת פיזית
לא , ביגוד שאד היא חנות אינטרנטית בלבד
?איך אוכל לפנות אליכם
Email: shadwear@gmail.com

 

?אחרי כמה זמן אקבל את המשלוח שלי
ברגע שאתה מבצע את ההזמנה לוקח 1-4 ימי עסקים לעיבוד ושליחת החבילה לאחר מכן יקח למשלוח להגיע 10-24 ימי עסקים.

?האם אני מקבל מספר מעקב לאחר ביצוע ההזמנה
כן , בכל המשלוחים נשלח מספר מעקב בצורה אוטומטית לאיימל שסיפקתם לנו, במידה ולא קיבלתם מוזמנים לפנות אלינו באיימל / WhatsApp / מספר פלאפון [למעבר אל שירות הלקוחות]
.ברגע שהמשלוח יצא מהמחסנים שלנו תוכלו לקבל עדכונים

?האם תשלחו לי איימל ברגע שההזמנה שלי תצא למשלוח
.ברור , הלקוח יקבל מייל שההזמנה שלו התקבלה ומייל נוסף שההזמנה בדרך

?מהם דרכי התשלום המקובלים באתר שלכם
אנחנו מקבלים תשלומים דרך כרטיסי אשראי וביט 


?הזמנתי יותר ממוצר אחד אבל קיבלתי רק מוצר אחד , מה הסיבה
כאשר הלקוח מזמין יותר ממוצר אחד לפעמים המוצרים נשלחים בנפרד מהמחסנים הרבים שלנו , אולי לא תקבלו את כל המוצר באותו החבילה , אבל בסופו של דבר תקבלו את כל המוצרים בהתחייבות.
.אז אל תבהלו כי זהו מצב תקין ואינו חריג

?אני יכול לבטל את ההזמנה שלי
כן , יש לך 4 שעות מהרכישה שלך לבטל את הזמנתך , הסיבה לכך היא שאנחנו משתדלים לשלוח את ההזמנות שלכם כמה שיותר מהר למחסנים שלנו ולוודא שהמשלוח יהיה בדרכו כמה שיותר מהר וברגע שמבטלים אחרי יום למשל המשלוח כבר בדרכו ולא ניתן לעוצר