מבוא
אתר זה (https://shadwear.com/) הינו אתר מקוון
למכירת אביזרים חל השימוש באתר והשירותים הכלולים בו באמצעות כל מחשב או מכשיר תקשורת אחר
כמו כן הם חלים על השימוש באתר בין אם באמצעות רשת האינטרנט, ובין אם באמצעות כל רשת או אמצעי תקשורת אחרים
נוסח התקנון בלשון זכר אך מיועד לשני המינים.
הגישה והשימוש באתר זה, במוצרים ובשירותים הזמינים בו, כפופים לתנאי האתר.
על ידי רישום אתה מצהיר כי הנך מסכים לכל התנאים וההגבלות.
הנהלת האתר רשאית לעדכן את תנאי /התקנון מעת לעת
תקנון זה הינו הבסיס החוקי להזמנות ולגלישה באתר והוא בלבד המסדיר את היחסים בין העסק לבין הגולש באתר או המזמין דרך האתר
כמו כן, הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לבטל או לשנות את השירותים ללא הודעה מוקדמת.
הנהלת האתר לא תעשה בפרטי הלקוח כל שימוש, אלא בהתאם למדיניות הפרטיות של האתר ומהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש ורכישה אלה.
העסק - ShadWear
אתר האינטרנט- https://shadwear.com/
מדיניות הפרטיות
תמונות המוצרים המוצגות באתר הינן להמחשה בלבד ואינן מחייבות כלל את הנהלת האתר.
כן מוסכם ומובהר, כי העסק ישתדל לעשות את מיטב יכולתה כדי להציג בפני לקוחותיה תמונות מדויקות ככל האפשר.
העסק קובע את האופן בו אנו משתמשים במידע שלך.
ברישום לאתר זה, אתה מסכים למסור את כל הנתונים הנדרשים, ומתחייב לאמתותם.
הנהלת האתר רשאית, להציג או לשלוח ללקוח עדכונים באמצעות הדואר האלקטרוני.
בכלל זה עדכוני תוכן, מידע על מוצריה ושירותיה, כמו גם שירותים ומוצרים של אחרים, מבצעים, חידושים באתר, כמשמעות הדברים בסעיף 31א לחוק התקשורת.
הנהלת האתר לא תעשה בפרטי הלקוח כל שימוש, בהתאם למדיניות הפרטיות של האתר ומהווה חלק בלתי נפרד מתנאי שימוש ורכישה אלה.
יובהר כי מוצרים הנמכרים בסייל יינתנו החזרים אך ורק 72 שעות מיום קבלתם.
העסק אינו אוגר מספרי כרטיסי אשראי במחשביה.
העסק משתמש בתקני האבטחה הגבוהים ביותר על מנת לשמור ככל האפשר על סודיות המידע ופרטיות לקוחותיה.
במקרים שאינם בשליטה ו/או מכוח עליון, העסק לא ישא באחריות לכל נזק מכל סוג שהוא, עקיף או ישיר שיגרם ללקוח או מי מטעמו, אם מידע יאבד או יגיע לגורם עוין ו/או יעשה בו שימוש שלא בהרשאה.
איסורים
לקוחותינו חשובים לנו, חל איסור להעביר או להפיץ וירוס ו\או סוס טרויאני ו\ או תולעת ו\ או לפרסם כל חומר אחר שהוא זדוני ו\או מזיק מבחינה טכנולוגית, תוך הפרת סודיות או בכל דרך שפוגעת ועלולה לגרום למטרד למשתמשים אחרים ו\או מעשה או מחדל העומדים בניגוד לחוקי מדינת ישראל.
הליך הרכישה
על ידי ביצוע הזמנה אתה רוכש מוצר בכפוף לתנאים הבאים:
א. ע”י חברת האשראי אספקת ההזמנות תהיה על סמך זמינות במלאי ולאחר אישור התשלום.
ב. הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לסרב לכל בקשה שנעשתה על ידך.
ג. עם קבלת התשלום תשלח אליך הודעה באמצעות הדואר האלקטורני.
כשהתשלום יתקבל, נודיע לך באמצעות דואר אלקטרוני.
ד. בעת ביצוע הזמנה, הנך מתחייב כי כל הפרטים שאתה מספק לנו הם נכונים ומדויקים. שאתה משתמש מורשה ב- PayPal ושיש בידך הכספים כדי לכסות את העלות של המוצרים.
ה. המחירים באתר מופיעים ליד כל מוצר ונקובים בשקלים חדשים, עלות דמי משלוח אינם כלולים במחיר, אספקת המוצר תהיה לבית הלקוח ו/או לכתובת שתמסר ע”י הלקוח ו\או לסניף הדואר הקרוב לכתובת זאת.
עם ביצוע ההזמנה ע”י הלקוח העסק יבצע בדיקה של פרטי כרטיס האשראי, ועם אישור ההזמנה ע”י חברות האשראי תשלח הודעה כל כך ללקוח שההעסקה אכן אושרה.
ו. במקרה בו לא אושרה העסקה ע”י חברת האשראי, יקבל הלקוח הודעה מתאימה על כך והוא ידרש למסור אמצעי תשלום אחר.
ז. כל המחירים המפורסמים בתוספת מיסים כחוק.
ח. אם בעת ביצוע רכישה/הזמנה יימסרו פרטים שגויים, אין הנהלת האתר אחראית על אי הגעת מוצרים ליעדם ו/או על כל נזק שעשוי להיגרם בשל כך.
ט. הנהלת האתר רשאית לעדכן את מחירי המוצרים באתר ואת תעריפי המשלוחים מעת לעת ובלא צורך בהודעה מוקדמת. המחיר התקף ביחס להזמנה שבוצעה הוא המחיר שהתפרסם בעת השלמת את תהליך ההזמנה.
ח. פרטי ההזמנה כפי שהזין הלקוח בטופס ההזמנה ורישום העסקה במחשבי העסק יהוו ראייה לכוונתו של הלקוח כאמצעי תשלום אחר לצורך השלמת ההזמנה.
י. ימי העסקים: (א-ה) ואינם כוללים שישי, שבת, ערבי חג, חגים ומועדים וחול המועד. הנהלת האתר מתחייבת לשלוח את המוצרים ללקוח תוך 3-4 ימי עסקים מקבלת ההזמנה.
כ. בכל בקשה לביטול הזמנה לאחר שההזמנה נשלחה ללקוח, כפוף הביטול לכך שהלקוח יחזיר את המוצר באריזתו המקורית, ללא שימוש ובמצבו המקורי לכתובת משרדי העסק.
ל. אין הנהלת האתר אחראית על עיכוב באספקה/שביתות/ שליחת הזמנה שנגרמה בעקבות מגבלות השירות ו/או של דואר ישראל ו/או דואר שליחים ו/או חברת השליחויות.
מ. הרוכש מאשר שמכיר כי תנאי הרכישה באתר מחייבות כרטיס אשראי ו/או כרטיס דביט , חשבון בנק , רוכש שמלאו לו 16 שנים
**שימו לב כי כל התנאים בסעיף מ. חייבים להתקיים על מנת לרכוש באתר זה בצורה תקינה.
אחריות העסק:
1.העסק ו/או הנהלת האתר ו/או מי מטעמם לא יהיו אחראים ולא יישאו בכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד, שיגרם למשתמש כתוצאה משימוש או רכישה באמצעות האתר.
2. העסק אינו אחראי לשימוש שיעשה הלקוח שלא בהוראות היצרן ו/או העסק לרבות ביצוע כביסה.
3. בכל מקרה לא תשא העסק באחריות כלשהי העולה על ערך הבגד/ מוצר הנרכש וכן בכל נזק שאינו ישיר ו/או נזק תוצאתי.
תמחור וזמינות
בעוד אנו מנסים לוודא שכל הפרטים, התיאורים והמחירים המופיעים באתר זה הם מדויקים, שגיאות עלולות להתרחש.
באתר עלולות להיות טעויות סופר או שגיאות או אי דיוקים אחרים ויכול להיות לעיתים לא עדכני. לפיכך, אנו שומרים לעצמנו את הזכות לתקן את השגיאות ולשנות או לעדכן את המידע בכל עת ללא הודעה מוקדמת.
ביטול עסקה ומדיניות החזרת מוצרים
האמור בסעיף זה כפוף לחוק הגנת הצרכן התשמ”א 1980. הזיכוי יינתן בתנאי שהמוצר יוחזר ללא שימוש ו/או נזק ו/או פגם, כמו כן התווית והאזיקון שהגיעו עם הפריט חייבים להיות עליו בשלמותם בעת ההחזרה. כאשר הנהלת האתר היא המחליט הבלעדי בעניין מצב המוצר המוחזר. במידה והמוצר הוחזר שלא כאמור בסעיף זה, לא יזוכה הלקוח בשום אופן או דרך. יובהר כי ניתן להחזיר את הפריט – שלא נעשה בו שימוש – תוך 14 ימים מקבלתו, על מנת להחזיר פריט יש להדביק על גב האריזה את המדבקה המצורפת ולגשת אל סניף הדואר. לפריטים אשר נרכשו בסייל ינתן זיכוי כספי באתר, במידה והלקוח מעוניין לקבל החזר כספי ינוכה 5% מגובה העסקה + עלות המשלוח.
בידי המזמין הזכות לבטל את ההזמנה בכל אחד מהמקרים ובתנאים שלהלן:
ביטול עסקה לפני שליחת המוצר ללקוח יהיה ללא חיוב נוסף ויוחזרו ללקוח הכספים ששילם בגין העסקה כולל דמי משלוח. זיכוי כספי יינתן עפ”י האמור בחוק.
במקרה של ביטול עסקה אחרי שליחת המוצר ללקוח ולאחר קבלת המוצר במשרדי העסק, באריזתו המקורית ובשלמותו וללא שימוש בו, יינתן זיכוי כספי לא כולל דמי משלוח חזרה אל משרדי העסק.
לא ניתן לזכות כרטיסי דיירקט וכרטיסי דואר נטענים ולכן בעלי כרטיסים אלה יהיו זכאים לקבלת קרדיט באתר בלבד.
הנהלת האתר רשאית להחליט על פי שיקול דעתה הבלעדי ובהתאם למצב המוצר, על אופן ההחזרה, מועד הרכישה, או החלפת המוצר.
4. משלוחים
* אספקת ההזמנות תבוצע בתוך 7-24 ימי עסקים*
בנוסף 1-4 ימים לזמן עיבוד המשלוחים
.אנו כמובן עושים את מירב המאמצים לשלוח את ההזמנות כמה שיותר מהר
בעקבות וירוס COVID-19 יכול להיות עיכובים לא צפויים
**חשוב מאוד לוודא שהעברתם מספר פלאפון תקין ואיימל תקין על מנת שנוכל ליצור עמכם קשר**
זכויות יוצרים:
אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור ולשווק כל מידע מהאתר, לרבות סימני מסחר, תמונות עיצוב בגדים בלא קבלת רשות של העסק מראש ובכתב.
- כל זכויות הקניין הרוחני, לרבות זכויות יוצרים הנם רכושו של העסק בלבד. זכויות אלה חלו בין השאר על נתונים באתר, לרבות רשימת המוצרים וכל פרט אחר הקשור להפעלתו.
- אין להציג תכנים מהאתר בכל דרך שהיא ובכלל באמצעות כל תוכנה שהיא המשנים את עיצובם באתר או מחסירים תכנים כלשהם.
- אין להעתיק ולהשתמש, או לאפשר לאחרים להשתמש בכל דרך אחרת בתכנים מתוך האתר, לרבות אתרי אינטרנט אחרים, בפרסומים אלקטרוניים, לכל מטרה אחרת.
סמכות שיפוט
- תנאים אלה יפורשו בהתאם לחוק ובכל מקרה של מחלוקת או תביעה הקשורים ברכישת מוצר באתר יהיו כפופים לסמכות השיפוט הבלעדית של בתי המשפט בחיפה.
שירות לקוחות
לכל שאלה או העברה ו/או ברור ניתן לפנות ישירות לשרות הלקוחות של העסק:
מרכז שירות הלקוחות עומד לרשות לקוחות האתר במענה טלפוני שמספרו 0502150234 , בימים א’-ה’ בין השעות 8:30-17:00, בימי ו’ וערבי חג 8:30-13:00, מוצ”ש 20:00-22:00.
ובכתובת המייל:
shadweartech@gmail.com
מענה תוך 2 ימי עסקים מרגע קבלת הפנייה.
הנהלת האתר מברכת את הצטרפותכם לקהל לקוחותינו ומאחלת לכם רכישה מהנה.
כל הזכויות שמורות © ל: “ShadWear”
