מדיניות משלוחים
* אספקת ההזמנות תבוצע בתוך 7-15 ימי עסקים*
.אנו כמובן עושים את מירב המאמצים לשלוח את ההזמנות כמה שיותר מהר
**חשוב מאוד לוודא שהעברתם מספר פלאפון תקין ואיימל תקין על מנת שנוכל ליצור עמכם קשר**
משלוחים לנקודת איסוף
אנו משתמשים בשיטת השילוח של דואר ישראל, החבילה מגיעה לנקודת איסוף קרובה לכתובת המוזנת בהזמנה והלקוח מקבל הודעת אסאמאס שהחבילה הגיעה, מספר חבילה וכמובן לכל בעיה או שאלה ניתן לפנות לשירות הלקוחות
:שאלות ותשובות
?היכן אתם נמצאים
החנות היא חנות אינטרנטית , ברגע שתבצעו רכישה , אנחנו נדאג לבצע משלוח לנקודת איסוף קרובה לביתכם
שאלות ותשובות משלוחים
?איך אוכל לפנות אליכם
Email: shadwear@gmail.com
?איך אני יודע מה סטטוס המשלוח שלי
בכל זמן נתון אפשר לפנות לנציגי שירות הלקוחות ולבדוק מה ססטוס ההזמנה שלכם
אנא הכינו מראש את מספר ההזמנה או את השם שהופיע בהזמנה
?האם אקבל עדכון ברגע שההזמנה שלי תגיע
.כמובן , הלקוח יקבל אסאמאס שההזמנה שלו הגיעה
?מהם דרכי התשלום המקובלים באתר שלכם
אנחנו מקבלים תשלומים דרך כרטיסי אשראי ארנק גוגל וארנק אפל והעברה בנקאית
?הזמנתי יותר ממוצר אחד אבל קיבלתי רק מוצר אחד , מה הסיבה
כאשר הלקוח מזמין יותר ממוצר אחד לפעמים המוצרים נשלחים בנפרד מטעמי גודל או שיפור זמני השילוח, אולי לא תקבלו את כל המוצר באותו החבילה , אבל בסופו של דבר תקבלו את כל המוצרים בהתחייבות.
.אז אל תבהלו כי זהו מצב תקין ואינו חריג
?אני יכול לבטל את ההזמנה שלי
כן , יש אפשרות 4 שעות מהרכישה שלך לבטל את הזמנתך , הסיבה לכך היא שאנחנו משתדלים לשלוח את ההזמנות שלכם כמה שיותר מהר למחסנים שלנו ולוודא שהמשלוח יהיה בדרכו כמה שיותר מהר וברגע שמבטלים לאחר ששלחנו את המוצר, המשלוח יהיה בדרכו וכדי לקבל זיכוי מלא תצטרכו לחכות שיגיע ולשלוח אלינו בחזרה עד 14 ימים מהגעת המוצרים אליכם.
